Проблема

Разработка функционального онбординга для трех глобальных хабов (1300+ сотрудников)

Отсутствие единого онбординга приводило к вариативной адаптации (3−6 мес.), ошибкам и сбоям в бизнес-процессах.

Решение

Собрали кросс-функциональную команду (27 чел.), обучили Agile и проектному управлению, разработали и протестировали стандартизированный онлайн-онбординг с автоматизацией IT-доступов и учётом кросс-культурных особенностей трёх хабов.

Результаты

•Получение IT-доступов ускорилось с 2 дней до 10 мин.
•Восстановлено наставничество и налажено кросс-культурное взаимодействие.
•Стандартизирован онбординг во всех странах.

Проблема

Стандартизация системы оценки персонала (Россия, Польша, Филиппины)

Отсутствие единой системы оценки и матриц компетенций для одинаковых ролей в трех странах.

Решение

За 1 год разработаны стандартизированные матрицы для 6 департаментов, согласованы с 21 стейкхолдером, внедрены через пилот и масштабированы; запущен портал и обучены менеджеры.

Результаты

•Единые стандарты оценки для 90+ ролей в 6 департаментах и 3 странах
•Вхождение в шорт-лист Creative Talent Management Impact Award на глобальном уровне
•Повышена эффективность HR-процессов и корпоративное лидерство в управлении талантами.

Проблема

Разработка и внедрение внутреннего L&D портала и матриц компетенций

•Отсутствие стандартов оценки и планирования развития в 10 департаментах
•Высокие затраты на внешние L&D-платформы
•Нехватка внутренних экспертов для разработки обучения

Решение

•Создан SharePoint-портал с интерактивными матрицами, инструментами оценки и планами развития, централизованным календарем и библиотекой, а также аналитикой Power BI
•Масштабирован на 9 стран.

•Стандартизована система оценки и развития для 120 ролей в 10 департаментах
•Снижение зависимости от внешних решений, рост внутренней экспертизы
•Прозрачная аналитика Power BI для принятия HR-решений
•Масштабируемое глобальное решение с быстрой интеграцией AI-модели для оценки и кастомизации обучения

Результаты

Проблема

Внедрение Agile и создание удалённой Agile-команды

Отсутствие опыта применения Agile, вновь созданная кросс-функциональная команды на три страны, онлайн-формат работы, сложный проект с неопределёнными требованиями.

Решение

В роли скрам-мастера организовала Agile-процессы, сплотила команду, обеспечила регулярные Agile-ритуалы, фасилитировала групповую работу и контролировала прогресс.

•85% участников (23 из 27) остались в команде до конца проекта
•Всего 5% доработок, отражающих высокое качество решений
•Два сотрудника выросли до скрам-мастеров, укрепив внутренний Agile-потенциал
•Проект завершён в срок и обеспечил функциональный онбординг для трёх офисов

Результаты

Проблема

Внедрение AI в бизнес процессы компании

•Низкий уровень ИИ-компетенций сотрудников
•Скепсис сотрудников и менеджмента
•Дефицит квалифицированных кадров и компетенций

Решение

•Проведено обучение Топ-менеджмента, и преодолен скепсис
•Обучены 75 ключевых менеджеров работе с ИИ
•Сгенерированы идеи по внедрению ИИ и сделан расчёт экономического эффекта
•Запущен проект разработки локальной ИИ-модели для российского подразделения

Результаты

Проект на стадии оценки и расчёта экономического эффекта

Проблема

Внедрение LEAN-обучения и оптимизация ключевых бизнес-процессов

•Низкий уровень компетенций в оптимизации бизнес-процессов
•Значительные финансовые потери в трёх ключевых процессах

Решение

•Организовано LEAN-обучение 21 сотрудника из 7 департаментов с привлечением провайдера
•Сформированы три команды по 7 человек для анализа и оптимизации процессов (4 месяца)

Результаты

•Оптимизированы три ключевых бизнес-процесса
•Два сотрудника стали опытными проектными менеджерами
•Расчёт экономического эффекта на стадии завершения