ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
Елена Фомичева
ИНН: 781912776730
Адрес: Санкт-Петербург, п. Парголово, ул Николая Рубцова, д 11 к 1 лит А, кв 386
Статус: Самозанятая
E-mail: fes.spb@bk.ru
Телефон: +7903977405
Дата вступления в силу: 05.12.2025
Версия: 1.0
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Определение оферты
Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в смысле ст. 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Оферта направлена на заключение договора об оказании консультационных услуг (далее — Договор) между:
1.2 Предмет оферты
Исполнитель предлагает оказывать следующие консультационные услуги:
1.3 Порядок акцепта (принятия) оферты Заказчик принимает настоящую Оферту (выражает согласие на заключение Договора) посредством:
2. УСЛУГИ И СТОИМОСТЬ
2.1 Виды услуг
Исполнитель предоставляет следующие типы услуг (Заказчик выбирает):
Елена Фомичева
ИНН: 781912776730
Адрес: Санкт-Петербург, п. Парголово, ул Николая Рубцова, д 11 к 1 лит А, кв 386
Статус: Самозанятая
E-mail: fes.spb@bk.ru
Телефон: +7903977405
Дата вступления в силу: 05.12.2025
Версия: 1.0
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Определение оферты
Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в смысле ст. 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Оферта направлена на заключение договора об оказании консультационных услуг (далее — Договор) между:
- Исполнитель: Елена Фомичева, физическое лицо, работающее на основании налога на профессиональный доход или как индивидуальный предприниматель (далее — Исполнитель);
- Заказчик: любое физическое или юридическое лицо, принявшее данную оферту путём совершения действий, описанных в разделе 1.3 настоящей Оферты (далее — Заказчик).
1.2 Предмет оферты
Исполнитель предлагает оказывать следующие консультационные услуги:
- Карьерное консультирование: индивидуальные и групповые консультации по развитию карьеры, выбору профессии, планированию карьерного пути, подготовке к переговорам с работодателем, переквалификации и другие услуги в сфере карьерного развития;
- Разработка систем компетенций: анализ компетенций, разработка компетентностных моделей, создание профилей должностей, проведение фокус-групп и интервью с сотрудниками компании-заказчика, рекомендации по организационному развитию;
- Корпоративное обучение и развитие: разработка программ развития, проведение обучающих сессий, тренингов и вебинаров для компаний;
- Прочие консультационные услуги в области управления талантами, организационного развития и HR по согласованию с Заказчиком.
1.3 Порядок акцепта (принятия) оферты Заказчик принимает настоящую Оферту (выражает согласие на заключение Договора) посредством:
- отправки письма на e-mail Исполнителя с просьбой об оказании услуги и согласием с условиями настоящей Оферты;
- заполнения и отправки контактной формы на веб-сайте Исполнителя с указанием желаемой услуги;
- совершения оплаты за услугу (оплата подтверждает принятие Оферты);
- иного действия, ясно свидетельствующего о согласии Заказчика с условиями Оферты
2. УСЛУГИ И СТОИМОСТЬ
2.1 Виды услуг
Исполнитель предоставляет следующие типы услуг (Заказчик выбирает):
Важно: Все цены являются предварительными. Точная стоимость услуги, расписание и условия оплаты указываются в письме-счёте или договоре, отправленном Заказчику после первичного согласования.
2.2 Способ определения стоимости
Стоимость услуги может определяться:
3.1 Согласование деталей После принятия Оферты Заказчиком Исполнитель в течение 3 рабочих дней отправляет:
По умолчанию, все услуги проводятся онлайн (Zoom, Teams и пр.). Возможность очного проведения обсуждается отдельно.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1 Реквизиты для оплаты 1. Перевод на карту (если Заказчик — физическое лицо или ИП): • 2200 7001 2051 9441 2. Безналичный перевод (для юридических лиц): • ИНН: 7710140679 • Расчётный счёт: 40817810200060479443 • БИК: 044525974 • Наименование получателя: Фомичева Елена Сергеевна
4.2 Сроки и условия оплаты • Полная предварительная оплата (до начала услуги) — стандартный порядок; • По согласованию Исполнитель может принять: • авансовый платёж (50%) + оплату остатка после первой встречи; • разделение оплаты за пакет услуг на несколько платежей (только при наличии письменного согласия). Сроки платежа: • Платёж должен быть совершён не позднее 2 рабочих дней после получения счёта; • Встреча / начало услуги переносится, если платёж не поступил.
4.3 Реквизиты в счёте-фактуре (для юридических лиц) Исполнитель выпускает счёт-фактуру при наличии: • ИНН Заказчика; • регистрационного номера и адреса юридического лица.
5. УСЛУГИ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1 Что не входит в стоимость услуги Консультационная услуга включает: • консультацию в согласованное время; • профессиональный совет на основе опыта Исполнителя; • конспект / краткие рекомендации (при запросе); • доступ к справочным материалам (если применимо). Консультационная услуга НЕ включает: • юридическое консультирование или составление юридических документов (для этого нужен юрист); • бухгалтерское консультирование или подготовка налоговой отчётности; • гарантированное трудоустройство или рекрутинг услуги; • представление Заказчика перед третьими лицами; • прямое воздействие на решения работодателя; • услуги, выходящие за пределы консультирования (дизайн, разработка, маркетинг и т.д.).
5.2 Ограничение ответственности Исполнитель предоставляет консультационные услуги на основе профессионального опыта и имеющейся информации. Исполнитель НЕ несёт ответственность: • за использование Заказчиком полученной информации (Заказчик принимает решения самостоятельно на свой риск); • за результаты трудоустройства, продвижения по карьере или иные следствия, вытекающие из консультации; • за задержки, вызванные техническими сбоями, неполадками интернета или непредвиденными обстоятельствами; • за точность информации, полученной от третьих лиц (если Заказчик предоставил информацию о своей компании, должности и т.д.); • за нарушения действующего законодательства, совершённые Заказчиком; • за персональные данные третьих лиц, которые Заказчик может раскрыть во время консультации. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.
5.3 Запреты Исполнитель не оказывает услуги, которые: • нарушают действующее законодательство Российской Федерации; • связаны с профессиональной деятельностью, требующей лицензии (медицина, юридические услуги, образование при наличии лицензионных требований); • содержат признаки дискриминации, экстремизма, насилия или иного противоправного содержания; • направлены на причинение вреда третьим лицам; • используют методы или информацию, нарушающие конфиденциальность или персональные данные других людей.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ОТМЕНА УСЛУГИ
6.1 Возврат денег (право потребителя) Если консультация ещё не проведена, Заказчик может потребовать возврат денег (100% рефанд) при условии, что: • письменное заявление об отмене направлено Исполнителю не позднее чем за 3 рабочих дня до согласованной даты встречи; • за исключением случаев, когда встреча была назначена на следующий день или проведена. Если консультация уже проведена, возврат денег не предусмотрен, так как услуга выполнена.
6.2 Исключения из права на возврат Возврат НЕ производится, если Заказчик: • не явился на встречу без уведомления (no-show) — встреча считается проведённой; • отменил встречу менее, чем за 1 рабочий день до назначенного времени; • отменил встречу по техническим причинам на стороне Заказчика (отключился интернет, забыл время и т.д.).
6.3 Порядок возврата При условии соблюдения сроков и оснований: • Исполнитель возвращает деньги в течение 5–7 рабочих дней на ту же карту / счёт, с которого поступил платёж; • возврат не предусмотрен, если к моменту запроса о возврате истекло более 60 дней с даты платежа (в соответствии с практикой платёжных систем).
6.4 Переноска встреч При невозможности Заказчика участвовать в согласованное время, возможен перенос на другую дату (бесплатная, при уведомлении не позднее чем за 2 рабочих дня). Если перенос более 2 раз, Исполнитель может предложить Заказчику возврат денег или новое согласование условий.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1 Исполнитель обязуется • Оказывать услуги профессионально в соответствии с имеющимся опытом и квалификацией; • Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика (кроме информации, требуемой законом для передачи государственным органам); • Проводить встречи в согласованное время (в пределах 10–15 минут от начала встречи); • Хранить персональные данные Заказчика в соответствии с Законом РФ № 152-ФЗ о защите персональных данных; • Уведомлять Заказчика о форс-мажорных обстоятельствах (болезнь, техническое отключение и т.д.) как можно скорее; • Предоставлять контактные данные для связи в случае проблем.
7.2 Исполнитель не несёт ответственность • за задержки, вызванные техническими сбоями (отключение интернета, сбой платформы Zoom и т.д.); • за информацию, которая устареет после оказания услуги; • за решения, которые Заказчик принял на основе консультации (Заказчик несёт полную ответственность за использование полученной информации).
8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
8.1 Заказчик обязуется • Оплатить услугу в согласованном размере и в установленный срок; • Явиться на встречу в согласованное время или уведомить об отмене не позднее чем за 24 часа; • Предоставить необходимую информацию для качественного оказания услуги; • Соблюдать конфиденциальность информации, которая может быть разглашена во время консультации (особенно если консультация касается компании-работодателя или коллег); • Не распространять записи консультаций без письменного согласия Исполнителя; • Следовать техническим требованиям для онлайн-встреч (иметь стабильный интернет, микрофон, камеру и т.д.).
8.2 Запреты для Заказчика Заказчик не имеет права: • Записывать встречи без предварительного письменного согласия Исполнителя; • Передавать консультацию третьим лицам (каждый человек должен заказать отдельную консультацию); • Использовать полученную информацию в коммерческих целях, если это не согласовано с Исполнителем; • Выдавать себя за Исполнителя или использовать её имя в рекламных целях без согласия; • Требовать возврата денег, если услуга была надлежащим образом оказана.
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1 Определение Форс-мажорные обстоятельства — непредвиденные события, независящие от воли сторон (техногенные катастрофы, природные бедствия, военные действия, эпидемии, государственные меры и т.д.), которые делают исполнение Договора невозможным.
9.2 Действия при форс-мажоре При наступлении форс-мажорных обстоятельств: • Исполнитель уведомляет Заказчика как можно скорее о невозможности проведения встречи; • Встреча переносится на другую дату по согласованию; • Если встреча не может быть проведена в течение 30 дней, Заказчик имеет право на полный возврат денег за непроведённую услугу.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1 Обработка персональных данных Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, e-mail, телефон, сведения о профессии и т.д.) в целях: • оказания консультационных услуг; • ведения бухгалтерского и налогового учёта; • коммуникации с Заказчиком; • рассылки информации о новых услугах (только при наличии отдельного согласия). Обработка осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (см. раздел 10.3).
10.2 Конфиденциальность информации, полученной от Заказчика Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную во время консультации, за исключением: • случаев, требуемых законом (ФНС, правоохранительные органы и т.д.); • если Заказчик дал письменное согласие на использование его данных в портфолио / примерах кейсов (при полной обезличивании).
10.3 Ссылка на Политику конфиденциальности Полные условия обработки персональных данных указаны в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на веб-сайте: www.career-ai.ru
11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ И ПОРТФОЛИО
11.1 Использование в портфолио Исполнитель может использовать результаты своей работы (примеры кейсов, фрагменты разработок, отзывы) в своём портфолио, на сайте или в презентациях только при условии: • полной обезличивания данных (без упоминания имени, должности, названия компании Заказчика); • наличия письменного согласия Заказчика на такое использование.
11.2 Отзывы Исполнитель может размещать отзывы Заказчика (если Заказчик их предоставил) на сайте и в соцсетях с указанием имени Заказчика и должности (если Заказчик дал согласие).
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
12.1 Применимое право Настоящая Оферта и все Договоры, заключённые на её основе, регулируются законодательством Российской Федерации, в частности: • Гражданским кодексом РФ (ГК РФ); • Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; • Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных»; • иными нормативными актами РФ.
12.2 Порядок разрешения споров Досудебное разрешение: • При возникновении споров Заказчик направляет письменную претензию Исполнителю на адрес: fes.spb@bk.ru; • Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней и направляет ответ; • Если согласия достичь не удалось, дело может быть передано в суд. Судебное разрешение: • Споры разрешаются в судах Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подсудностью; • Заказчик вправе обратиться также в органы по защите прав потребителей (в случае, если Заказчик — физическое лицо); • За защитой своих прав Заказчик может обратиться в суд в соответствии с Законом РФ № 2300-1.
12.3 Применение Закона о защите прав потребителей Если Заказчик является физическим лицом, не связанным с предпринимательской деятельностью, на отношения Сторон распространяются требования Закона РФ № 2300-1 о защите прав потребителей, в том числе: • право на возврат и обмен услуги надлежащего качества в течение 14 дней (при наличии оснований); • право на возврат услуги ненадлежащего качества в любой момент; • возможность взыскания штрафа за нарушение прав потребителя (50% от суммы иска, но не менее 1000 рублей).
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ
13.1 Данные Исполнителя Елена Фомичева ИНН: 781912776730 Адрес: Санкт-Петербург, п Парголово, ул Николая Рубцова, д 11 к 1 лит А, кв 386 Статус: Самозанятая E-mail: fes.spb@bk.ru Телефон: +7903977405 Веб-сайт: www.career-ai.ru
13.2 Реквизиты для оплаты Личный счёт (карта): • 2200700120519441 Реквизиты для юридических лиц: • ИНН: 7710140679 • Расчётный счёт: 40817810200060479443 • БИК: 044525974 • Наименование получателя: Фомичева Елена Сергеевна
14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, включая стоимость услуг, без предварительного уведомления. Новая версия Оферты вступает в силу со дня её размещения на вебсайте. Если Заказчик не согласен с изменениями, он может: • отказаться от услуги и запросить возврат денег (если услуга не была оказана); • обратиться к Исполнителю для переговоров.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1 Полнота соглашения Настоящая Оферта, вместе с любыми письменными договорами, письмами-счётами и дополнениями, составляет полное и исключительное соглашение между Сторонами. Никакие устные обещания, переговоры или предварительные соглашения не заменяют и не дополняют условия Оферты, кроме как в письменной форме, подписанной обеими Сторонами.
15.2 Отказ от прав Если Исполнитель не требует исполнения какого-либо условия Оферты, это не означает отказ от права требовать его исполнения в будущем.
15.3 Недействительность отдельных положений Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
15.4 Переход прав Заказчик не может передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
16. СОГЛАСИЕ С ОФЕРТОЙ Заказчик признаёт, что: • ознакомился со всеми условиями настоящей Оферты; • понимает все права и обязательства, вытекающие из Договора; • соглашается с условиями Оферты полностью; • не имеет претензий к Исполнителю по поводу ясности и полноты условий. Путём совершения любого из действий, указанных в разделе 1.3 (заполнение формы, оплата, отправка письма), Заказчик выражает своё согласие с условиями настоящей Оферты и заключает Договор на указанных условиях.
Дата вступления в силу: 05.12.2025 Версия документа: 1.0 Документ составлен в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, включая: • Гражданский кодекс РФ (ст. 435–437 — публичная оферта); • Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; • Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных»
2.2 Способ определения стоимости
Стоимость услуги может определяться:
- по фиксированной цене (если услуга стандартна и объём известен заранее);
- по почасовой ставке (если объём работ сложно оценить заранее);
- по смете, согласованной с Заказчиком до начала работ. Исполнитель направляет Заказчику счёт или письмо с указанием стоимости до начала оказания услуги. Заказчик может обсудить цену и условия в течение 3 дней после получения счёта.
3.1 Согласование деталей После принятия Оферты Заказчиком Исполнитель в течение 3 рабочих дней отправляет:
- подтверждение получения заявки;
- уточняющие вопросы (если необходимо);
- письмо-счёт или договор с указанием стоимости, расписания и условий;
- реквизиты для оплаты.
- Назначение встречи в течение 5–7 рабочих дней после подтверждения оплаты;
- Сама консультация проводится в согласованное время. Пакет консультаций:
- Расписание встреч согласовывается на первой сессии;
- Типичный интервал между встречами: 1–2 недели;
- Общая продолжительность пакета: 1–3 месяца. Проекты по разработке систем компетенций:
- Сроки зависят от объёма работ и количества участников (согласовываются в договоре);
- Типично: 2–6 недель с момента начала проекта. Корпоративные тренинги:
- Согласовываются индивидуально в зависимости от расписания и численности группы.
По умолчанию, все услуги проводятся онлайн (Zoom, Teams и пр.). Возможность очного проведения обсуждается отдельно.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1 Реквизиты для оплаты 1. Перевод на карту (если Заказчик — физическое лицо или ИП): • 2200 7001 2051 9441 2. Безналичный перевод (для юридических лиц): • ИНН: 7710140679 • Расчётный счёт: 40817810200060479443 • БИК: 044525974 • Наименование получателя: Фомичева Елена Сергеевна
4.2 Сроки и условия оплаты • Полная предварительная оплата (до начала услуги) — стандартный порядок; • По согласованию Исполнитель может принять: • авансовый платёж (50%) + оплату остатка после первой встречи; • разделение оплаты за пакет услуг на несколько платежей (только при наличии письменного согласия). Сроки платежа: • Платёж должен быть совершён не позднее 2 рабочих дней после получения счёта; • Встреча / начало услуги переносится, если платёж не поступил.
4.3 Реквизиты в счёте-фактуре (для юридических лиц) Исполнитель выпускает счёт-фактуру при наличии: • ИНН Заказчика; • регистрационного номера и адреса юридического лица.
5. УСЛУГИ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1 Что не входит в стоимость услуги Консультационная услуга включает: • консультацию в согласованное время; • профессиональный совет на основе опыта Исполнителя; • конспект / краткие рекомендации (при запросе); • доступ к справочным материалам (если применимо). Консультационная услуга НЕ включает: • юридическое консультирование или составление юридических документов (для этого нужен юрист); • бухгалтерское консультирование или подготовка налоговой отчётности; • гарантированное трудоустройство или рекрутинг услуги; • представление Заказчика перед третьими лицами; • прямое воздействие на решения работодателя; • услуги, выходящие за пределы консультирования (дизайн, разработка, маркетинг и т.д.).
5.2 Ограничение ответственности Исполнитель предоставляет консультационные услуги на основе профессионального опыта и имеющейся информации. Исполнитель НЕ несёт ответственность: • за использование Заказчиком полученной информации (Заказчик принимает решения самостоятельно на свой риск); • за результаты трудоустройства, продвижения по карьере или иные следствия, вытекающие из консультации; • за задержки, вызванные техническими сбоями, неполадками интернета или непредвиденными обстоятельствами; • за точность информации, полученной от третьих лиц (если Заказчик предоставил информацию о своей компании, должности и т.д.); • за нарушения действующего законодательства, совершённые Заказчиком; • за персональные данные третьих лиц, которые Заказчик может раскрыть во время консультации. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.
5.3 Запреты Исполнитель не оказывает услуги, которые: • нарушают действующее законодательство Российской Федерации; • связаны с профессиональной деятельностью, требующей лицензии (медицина, юридические услуги, образование при наличии лицензионных требований); • содержат признаки дискриминации, экстремизма, насилия или иного противоправного содержания; • направлены на причинение вреда третьим лицам; • используют методы или информацию, нарушающие конфиденциальность или персональные данные других людей.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ОТМЕНА УСЛУГИ
6.1 Возврат денег (право потребителя) Если консультация ещё не проведена, Заказчик может потребовать возврат денег (100% рефанд) при условии, что: • письменное заявление об отмене направлено Исполнителю не позднее чем за 3 рабочих дня до согласованной даты встречи; • за исключением случаев, когда встреча была назначена на следующий день или проведена. Если консультация уже проведена, возврат денег не предусмотрен, так как услуга выполнена.
6.2 Исключения из права на возврат Возврат НЕ производится, если Заказчик: • не явился на встречу без уведомления (no-show) — встреча считается проведённой; • отменил встречу менее, чем за 1 рабочий день до назначенного времени; • отменил встречу по техническим причинам на стороне Заказчика (отключился интернет, забыл время и т.д.).
6.3 Порядок возврата При условии соблюдения сроков и оснований: • Исполнитель возвращает деньги в течение 5–7 рабочих дней на ту же карту / счёт, с которого поступил платёж; • возврат не предусмотрен, если к моменту запроса о возврате истекло более 60 дней с даты платежа (в соответствии с практикой платёжных систем).
6.4 Переноска встреч При невозможности Заказчика участвовать в согласованное время, возможен перенос на другую дату (бесплатная, при уведомлении не позднее чем за 2 рабочих дня). Если перенос более 2 раз, Исполнитель может предложить Заказчику возврат денег или новое согласование условий.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1 Исполнитель обязуется • Оказывать услуги профессионально в соответствии с имеющимся опытом и квалификацией; • Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика (кроме информации, требуемой законом для передачи государственным органам); • Проводить встречи в согласованное время (в пределах 10–15 минут от начала встречи); • Хранить персональные данные Заказчика в соответствии с Законом РФ № 152-ФЗ о защите персональных данных; • Уведомлять Заказчика о форс-мажорных обстоятельствах (болезнь, техническое отключение и т.д.) как можно скорее; • Предоставлять контактные данные для связи в случае проблем.
7.2 Исполнитель не несёт ответственность • за задержки, вызванные техническими сбоями (отключение интернета, сбой платформы Zoom и т.д.); • за информацию, которая устареет после оказания услуги; • за решения, которые Заказчик принял на основе консультации (Заказчик несёт полную ответственность за использование полученной информации).
8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
8.1 Заказчик обязуется • Оплатить услугу в согласованном размере и в установленный срок; • Явиться на встречу в согласованное время или уведомить об отмене не позднее чем за 24 часа; • Предоставить необходимую информацию для качественного оказания услуги; • Соблюдать конфиденциальность информации, которая может быть разглашена во время консультации (особенно если консультация касается компании-работодателя или коллег); • Не распространять записи консультаций без письменного согласия Исполнителя; • Следовать техническим требованиям для онлайн-встреч (иметь стабильный интернет, микрофон, камеру и т.д.).
8.2 Запреты для Заказчика Заказчик не имеет права: • Записывать встречи без предварительного письменного согласия Исполнителя; • Передавать консультацию третьим лицам (каждый человек должен заказать отдельную консультацию); • Использовать полученную информацию в коммерческих целях, если это не согласовано с Исполнителем; • Выдавать себя за Исполнителя или использовать её имя в рекламных целях без согласия; • Требовать возврата денег, если услуга была надлежащим образом оказана.
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1 Определение Форс-мажорные обстоятельства — непредвиденные события, независящие от воли сторон (техногенные катастрофы, природные бедствия, военные действия, эпидемии, государственные меры и т.д.), которые делают исполнение Договора невозможным.
9.2 Действия при форс-мажоре При наступлении форс-мажорных обстоятельств: • Исполнитель уведомляет Заказчика как можно скорее о невозможности проведения встречи; • Встреча переносится на другую дату по согласованию; • Если встреча не может быть проведена в течение 30 дней, Заказчик имеет право на полный возврат денег за непроведённую услугу.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1 Обработка персональных данных Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, e-mail, телефон, сведения о профессии и т.д.) в целях: • оказания консультационных услуг; • ведения бухгалтерского и налогового учёта; • коммуникации с Заказчиком; • рассылки информации о новых услугах (только при наличии отдельного согласия). Обработка осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (см. раздел 10.3).
10.2 Конфиденциальность информации, полученной от Заказчика Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную во время консультации, за исключением: • случаев, требуемых законом (ФНС, правоохранительные органы и т.д.); • если Заказчик дал письменное согласие на использование его данных в портфолио / примерах кейсов (при полной обезличивании).
10.3 Ссылка на Политику конфиденциальности Полные условия обработки персональных данных указаны в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на веб-сайте: www.career-ai.ru
11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ И ПОРТФОЛИО
11.1 Использование в портфолио Исполнитель может использовать результаты своей работы (примеры кейсов, фрагменты разработок, отзывы) в своём портфолио, на сайте или в презентациях только при условии: • полной обезличивания данных (без упоминания имени, должности, названия компании Заказчика); • наличия письменного согласия Заказчика на такое использование.
11.2 Отзывы Исполнитель может размещать отзывы Заказчика (если Заказчик их предоставил) на сайте и в соцсетях с указанием имени Заказчика и должности (если Заказчик дал согласие).
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
12.1 Применимое право Настоящая Оферта и все Договоры, заключённые на её основе, регулируются законодательством Российской Федерации, в частности: • Гражданским кодексом РФ (ГК РФ); • Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; • Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных»; • иными нормативными актами РФ.
12.2 Порядок разрешения споров Досудебное разрешение: • При возникновении споров Заказчик направляет письменную претензию Исполнителю на адрес: fes.spb@bk.ru; • Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней и направляет ответ; • Если согласия достичь не удалось, дело может быть передано в суд. Судебное разрешение: • Споры разрешаются в судах Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подсудностью; • Заказчик вправе обратиться также в органы по защите прав потребителей (в случае, если Заказчик — физическое лицо); • За защитой своих прав Заказчик может обратиться в суд в соответствии с Законом РФ № 2300-1.
12.3 Применение Закона о защите прав потребителей Если Заказчик является физическим лицом, не связанным с предпринимательской деятельностью, на отношения Сторон распространяются требования Закона РФ № 2300-1 о защите прав потребителей, в том числе: • право на возврат и обмен услуги надлежащего качества в течение 14 дней (при наличии оснований); • право на возврат услуги ненадлежащего качества в любой момент; • возможность взыскания штрафа за нарушение прав потребителя (50% от суммы иска, но не менее 1000 рублей).
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ
13.1 Данные Исполнителя Елена Фомичева ИНН: 781912776730 Адрес: Санкт-Петербург, п Парголово, ул Николая Рубцова, д 11 к 1 лит А, кв 386 Статус: Самозанятая E-mail: fes.spb@bk.ru Телефон: +7903977405 Веб-сайт: www.career-ai.ru
13.2 Реквизиты для оплаты Личный счёт (карта): • 2200700120519441 Реквизиты для юридических лиц: • ИНН: 7710140679 • Расчётный счёт: 40817810200060479443 • БИК: 044525974 • Наименование получателя: Фомичева Елена Сергеевна
14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, включая стоимость услуг, без предварительного уведомления. Новая версия Оферты вступает в силу со дня её размещения на вебсайте. Если Заказчик не согласен с изменениями, он может: • отказаться от услуги и запросить возврат денег (если услуга не была оказана); • обратиться к Исполнителю для переговоров.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1 Полнота соглашения Настоящая Оферта, вместе с любыми письменными договорами, письмами-счётами и дополнениями, составляет полное и исключительное соглашение между Сторонами. Никакие устные обещания, переговоры или предварительные соглашения не заменяют и не дополняют условия Оферты, кроме как в письменной форме, подписанной обеими Сторонами.
15.2 Отказ от прав Если Исполнитель не требует исполнения какого-либо условия Оферты, это не означает отказ от права требовать его исполнения в будущем.
15.3 Недействительность отдельных положений Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
15.4 Переход прав Заказчик не может передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
16. СОГЛАСИЕ С ОФЕРТОЙ Заказчик признаёт, что: • ознакомился со всеми условиями настоящей Оферты; • понимает все права и обязательства, вытекающие из Договора; • соглашается с условиями Оферты полностью; • не имеет претензий к Исполнителю по поводу ясности и полноты условий. Путём совершения любого из действий, указанных в разделе 1.3 (заполнение формы, оплата, отправка письма), Заказчик выражает своё согласие с условиями настоящей Оферты и заключает Договор на указанных условиях.
Дата вступления в силу: 05.12.2025 Версия документа: 1.0 Документ составлен в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, включая: • Гражданский кодекс РФ (ст. 435–437 — публичная оферта); • Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; • Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных»